A importância de oferecer Feedback Positivo e Negativo!
A origem da palavra Feedback é inglesa, e, quando traduzida para o português, significa: retroalimentação, retorno referente a uma ação ou comentário. Então, se você é um gestor de pessoal ou um líder, faz uso com sua equipe dessa ferramenta. Ela auxilia tanto aos funcionários quanto aos gestores, pois: Na posição de colaborador – obter […]
4 Razões para se preocupar com a gestão em saúde em sua Clínica, Consultório ou Hospital!
Saúde é um assunto que nos preocupa a todo instante. Por isso, quando buscamos os especialistas na área médica, esperamos ser olhados de forma especial, não somente pelo corpo médico, mas por todos envolvidos no atendimento. É aí que entra o Gestor em Saúde, que como papel principal deve garantir eficiência e eficácia nos serviços […]
Como o investimento na gestão do cliente pode aumentar a performance da sua equipe!
A máxima “Cliente tem sempre razão” deve ser levada em consideração, concorda? É certo que, às vezes, o cliente extrapola um pouco, mas, é exatamente nessa hora que temos que estar preparados para contornar a situação e fidelizá-lo ainda mais. Afinal, o que seria de um empreendimento se não fosse o cliente? Sendo assim, nada […]
4 Benefícios de um treinamento de negociação!
A todo instante estamos negociando, não é mesmo? Seja de maneira pessoal ou empresarial. É certo que a negociação é uma arte, mas também envolve estratégias, onde deve-se construir uma confiança mútua e desenvolver relacionamentos. E para que a negociação seja boa para as duas partes, nada melhor do que estar preparado, e para isso: […]
Treinamento de equipe: Como escolher o melhor para a sua necessidade?
Uma coisa é certa: para contar e permanecer com uma equipe de alta performance, treinamento contínuo é o ponto principal. Mas, nada adianta se esta capacitação não for direcionada, e muito bem dirigida ao time. Para isso, alguns fatores são primordiais: ter um líder de equipe motivado e dinâmico, com olhar focado no grupo. Somado […]
Quais as vantagens de uma palestra de vendas?
Descubra a arte de impulsionar seu time com uma impactante palestra de vendas, especialmente quando o fim do ano se aproxima e uma análise criteriosa do planejamento estratégico evidencia metas não conquistadas. A solução não está em redefinir projetos com objetivos menos ambiciosos, substituir a equipe ou emular estratégias da concorrência. A resposta deve ser […]